第一章  總述

1.1項目概述

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為了更好的服務(wù)廣大用戶(hù)，供水企業(yè)積極利用信息化手段，豐富用戶(hù)繳費渠道。通過(guò)支付寶平臺上搭建供水服務(wù)窗口，實(shí)現隨時(shí)隨地進(jìn)行繳費，增強與用戶(hù)的信息互動(dòng)和共享，打造集傳統線(xiàn)下人工服務(wù)和現代化線(xiàn)上自助服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò )平臺，為用戶(hù)提供更貼心的服務(wù)。

1.2建設目標

國務(wù)院印發(fā)“放管服” 改革優(yōu)化中供電、供水、供氣、供暖等公用事業(yè)單位及醫院、銀行等服務(wù)機構，要從方便市場(chǎng)主體和人民群眾出發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，大幅壓減自來(lái)水、電力、燃氣、供暖辦理時(shí)間。

支付寶直連不僅僅是解決繳費問(wèn)題，目的是讓人人享有便捷服務(wù)----明明白白消費，輕輕松松繳費。 和間連對比優(yōu)勢如下：

1.3解決方案

通過(guò)綁定支付寶交水費，可帶來(lái)以下方便

?  1，定時(shí)查看用水賬單

?  2，隨時(shí)繳納水費，免去營(yíng)業(yè)廳排隊等

?  3，支持信用卡、花唄等支付方式

第二章  系統概述

2.1平臺介紹  

支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司成立于2004年，是國內的第三方支付平臺，致力于為企業(yè)和個(gè)人提供“簡(jiǎn)單、安全、快速、便捷”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開(kāi)始，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢(qián)包”兩個(gè)獨立品牌。自2014年第二季度開(kāi)始成為當前全球最大的移動(dòng)支付廠(chǎng)商。

支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立戰略合作關(guān)系，成為金融機構在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。

2020年2月，尼泊爾央行向支付寶頒發(fā)牌照 。7月，支付寶入選區塊鏈戰“疫”優(yōu)秀方案名單 。10月，支付寶上線(xiàn) “晚點(diǎn)付”功能 。2021年12月，支付寶與中國銀聯(lián)在全國范圍實(shí)現收款碼掃碼互認。

支付寶借唄改成信用貸。 12月2日，支付寶發(fā)布公告表示，支付寶與中國銀聯(lián)在2020年開(kāi)始基于條碼互聯(lián)互通業(yè)務(wù)展開(kāi)密切溝通和探索，并陸續在北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、西安等多個(gè)城市實(shí)現收款碼掃碼互認。

2.2網(wǎng)絡(luò )架構

在線(xiàn)交易交互圖

采用TCP/IP協(xié)議通訊，采用同步短連接交互模式，機構接收公用事業(yè)平臺發(fā)來(lái)的交易請求，將請求處理結果發(fā)送至公用事業(yè)平臺。

文件傳輸：公用事業(yè)平臺方部署SFTP服務(wù)器，并建立相應的SFTP用戶(hù)，設置該用戶(hù)的工作目錄，機構方可以按一定規則訪(fǎng)問(wèn)指定的文件目錄。

2.3安全架構

 接入機構和公共服務(wù)器平臺之間采用SSL Socket通信技術(shù)。SSL Socket通信是對socket通信的擴展，在socket通信的基礎上添加了一層安全性保護，提供了更高的安全性，包括身份驗證、數據加密以及完整性驗證。身份驗證用戶(hù)數字證書(shū)的發(fā)放和應用；數據加密可以防止消息傳遞過(guò)程中被別人監聽(tīng)而造成的損失，即使第三方監聽(tīng)到傳遞的消息，但是由于沒(méi)有正確的密鑰，其仍然無(wú)法得到正確的消息；完整性驗證以防止消息在傳遞過(guò)程中被別人篡改。

SSL支持單向和雙向認證。單向認證只認證服務(wù)端的合法性而不驗證客戶(hù)端的合法性；雙向認證需要同時(shí)認證服務(wù)端的合法性和客戶(hù)端的合法性。在我們這個(gè)應用中，需要采用雙向認證。

采用SSL通信技術(shù)后，收到數據后和發(fā)送數據前的都不需要進(jìn)行特殊的處理，與普通的socket通信技術(shù)沒(méi)有差別。差別部分是在建立socket連接或者監聽(tīng)socket連接的過(guò)程。要使用SSL雙向認證通信技術(shù)，必須客戶(hù)端和服務(wù)端都需要有證書(shū)。

第三章  業(yè)務(wù)功能介紹

3.1【注冊】企業(yè)賬戶(hù)

3.2【實(shí)名認證】企業(yè)賬戶(hù)

3.3 欠費查詢(xún)

        支付寶用戶(hù)通過(guò)手機、網(wǎng)站、自助終端等方式進(jìn)行水費查詢(xún)，隨時(shí)獲得自己所用水情況。

3.4用戶(hù)繳費

        用戶(hù)通過(guò)手機、網(wǎng)站、自助終端等方式，通過(guò)支付寶代收平臺實(shí)時(shí)繳費，既可以繳納水費，也可以進(jìn)行預存費用

3.5自動(dòng)繳費

        在支付寶中開(kāi)通自動(dòng)繳費功能，每月水費出賬后可自動(dòng)繳費。

3.6 批量代扣（批量文本文件代扣）

扣款請求：由收費系統生成需要扣款的文本，推送給公用事業(yè)平臺后，公用事業(yè)平臺將會(huì )根據文本內容發(fā)起扣款請求。推送頻率，可根據扣款量的大小進(jìn)行設置，如每月5、10、15日扣款等。

扣款請求文件命名規則：

文件名由機構名稱(chēng)、文件類(lèi)別、清算單位、日期(精確到天)三部分組成，具體格式為：機構名稱(chēng)_接口名稱(chēng)_清算單位_日期.txt

例如：SDDL_DKKK_37101_20131012.txt

扣款應答：公用事業(yè)平臺根據扣款請求文本進(jìn)行扣款后，根據扣款情況生成扣款應答文本推送給自來(lái)水公司。收到扣款應答文件后，收費系統根據扣款狀態(tài)進(jìn)行銷(xiāo)賬操作。

扣款應答文件命名規則：

文件名由機構名稱(chēng)、文件類(lèi)別、清算單位、日期(精確到天)三部分組成，具體格式為：機構名稱(chēng)_接口名稱(chēng)_清算單位_日期.txt

例如：SDDL_REDKKK_ 37101_20131012.txt

3.7 對賬

        對賬方式采用T+1，在收費系統服務(wù)器上部署對賬程序，由支付寶通過(guò)SFTP發(fā)送對賬文件進(jìn)行對賬，對賬時(shí)間一般在第二天早上9點(diǎn)以前。

出現單邊賬時(shí)以支付寶數據為準：

（1）支付寶已扣費，收費系統未銷(xiāo)賬。對賬時(shí)需補充收費系統銷(xiāo)賬，銷(xiāo)賬日期及違約金的計算都以支付寶的繳費日期為基準。

（2）支付寶繳費后又退費了，收費系統未撤銷(xiāo)銷(xiāo)賬。對賬時(shí)需在收費系統中撤銷(xiāo)收費。

第四章  系統部署方案介紹

4.1系統部署

部署支付寶繳費對接程序服務(wù)器，需要能訪(fǎng)問(wèn)營(yíng)收系統數據，及連接互聯(lián)網(wǎng)并對外訪(fǎng)問(wèn)。

4.2客戶(hù)端要求

只需移動(dòng)端安裝支付寶APP即可。

4.3網(wǎng)絡(luò )要求

確保服務(wù)器能正常訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)即可。

第五章 項目管理與實(shí)施方案

5.1前期準備工作

部署支付寶與營(yíng)收系統對接程序。

5.2安裝與調試

與營(yíng)收系統對接后，通過(guò)支付寶APP繳費。

5.3項目實(shí)施培訓

支付寶繳費對接成功后，即可培訓，由于支付寶的操作方便、快捷，培訓時(shí)間在極端時(shí)間內可完成。