第一章  總述

1.1項目概述

        為了解決入室抄表“難”的問(wèn)題，故提出由用戶(hù)對自家水表拍照上傳到自來(lái)水公司營(yíng)收系統方式進(jìn)行抄表。隨著(zhù)疫情的出現，用戶(hù)拍照抄表的方式越來(lái)越得到自來(lái)水公司青睞。

1.2建設目標

        通過(guò)自助抄表方式以實(shí)現降低水司的人力資源成本，同時(shí)提高抄表效率，讓抄表由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。疫情期間，可減少人員的聚集與接觸。

1.3解決方案

        用戶(hù)通過(guò)微信公眾號對水表進(jìn)行拍照，然后上傳到收費系統，水司工作人員對照片進(jìn)行審核并提取水表讀數。

第二章  系統概述

2.1平臺介紹  

        用戶(hù)關(guān)注水公司微信公眾號，進(jìn)入自助抄表，用戶(hù)可自行輸入水表讀數及拍照，進(jìn)行上傳。

2.2網(wǎng)絡(luò )架構

2.3安全架構

        通過(guò)微信公眾號上傳抄表讀數及照片，安全可靠、穩定性高。

第三章  業(yè)務(wù)功能介紹

3.1 關(guān)注公眾號

        首先關(guān)注微信公眾號，如：“燕龍供水”，進(jìn)入“業(yè)務(wù)辦理”，找到“自助抄表”，如圖：

3.2 自助抄表

        用戶(hù)關(guān)注水公司微信公眾號，進(jìn)入自助抄表，用戶(hù)可自行輸入水表讀數及拍照，進(jìn)行上傳。拍照時(shí)需注意拍攝角度。

3.3 圖片審核

        抄表員根據上傳到營(yíng)收系統的抄表圖片進(jìn)行有效性審核，并提取水表讀數。

        水表讀數的識別有兩種方式：

        1）人工識別

        2）自動(dòng)識別，拍照上傳后，由程序自動(dòng)識別圖片上水表的讀數。

第四章  系統部署方案介紹

4.1系統部署

        自助抄表功能植入到微信公眾號中，部署方便、快速。

4.2客戶(hù)端要求

        用戶(hù)手機能連接WiFi或開(kāi)啟數據流量，打開(kāi)微信公眾號即可。

4.3網(wǎng)絡(luò )要求

        用戶(hù)手機能連接WiFi或開(kāi)啟數據流量。

第五章 項目管理與實(shí)施方案

5.1前期準備工作

        水司發(fā)出通知，告知用戶(hù)關(guān)注公眾號，可通過(guò)公眾號中的“自助抄表”，進(jìn)行拍照抄表。

5.2安裝與調試

        自助抄表功能發(fā)布到微信公眾號中即完成安裝，安裝后進(jìn)行試拍照抄表并上傳數據，若營(yíng)收系統能正常接收到數據，則調試完成。

5.3項目實(shí)施培訓

        由于自助抄表功能功能，操作步驟較少，簡(jiǎn)要說(shuō)明一下都能快速的上手。