第一章 總述：

1.1 項目背景：

        時(shí)間已經(jīng)跨入了21世紀20年代，現在是一個(gè)智能化的時(shí)代，很多傳統的工作方式都已經(jīng)被智能化的工作方式所取代。在我們供水行業(yè)也是如此，智慧水務(wù)的概念也已經(jīng)被提出很多年。

        對于水務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)經(jīng)常提的抄、收是非常重要兩個(gè)點(diǎn)。抄表率高了，才能對應帶來(lái)高的水費回收率；如果抄表率都很低勢必對于水費回收，不會(huì )高到哪里去?？梢?jiàn)抄表工作是何其的重要。因此我們需要用新的智能的抄表方式來(lái)提高我們的抄表工效率，從而最大限度的提高抄表率。

1.2 現狀及需求分析：

        雖然已經(jīng)是新的時(shí)代，但是還是有很多水司仍在使用傳統的抄表方式——紙質(zhì)表冊抄表。紙質(zhì)表冊抄表的缺點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的：抄表過(guò)程麻煩全都是人工操作，存檔查找麻煩，不便于長(cháng)期保存。

        還有一種使用抄表機抄表的方式，但是也有他的一些弊端，例如：抄表機本身的購買(mǎi)成本和后續的維護成本也都是比較高的，而且數據的傳輸也是相對麻煩，抄表上傳數據都要連接電腦才能進(jìn)行，這就導致了數據的延遲性。

        同創(chuàng )B8云采-手機抄表系統就彌補了以上傳統抄表方式的各種不足，具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢：

        1、使用智能手機作為抄表設備，便于攜帶；

        2、下載、上傳抄表數據可以在線(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸，做到隨時(shí)隨地想抄表就抄表；

        3、獨有讀數識別技術(shù)，可以實(shí)現拍照即抄表；

        4、定位技術(shù)可以實(shí)現水表的位置定位，日常抄表的工作軌跡記錄；

        5、支持擴展藍牙打印機，實(shí)現水費通知單邊超標邊打??；

        6、支持擴展RFID閱讀器，對使用了電子封簽的水表可以做到一鍵讀??；

        7、抄表審核靈活，可以定義多重異常告警，如水量突增、突降、0水量、倒轉等，方便抄表管理。

1.3 建設目標：

        B8云采-手機抄表系統無(wú)需另外購買(mǎi)抄表硬件，抄表人員使用自己的安卓智能手機便可以輕松開(kāi)始抄表，告別了傳統笨重的紙質(zhì)表冊，降低了水司購買(mǎi)抄表機的前期投入和維護成本，為抄表帶來(lái)了最大限度樣的便捷。結合讀數識別等黑科技，將抄表變得無(wú)比輕松。配合藍牙打印機設備可以抄表現場(chǎng)打印水費通知單，簡(jiǎn)化抄表催收環(huán)節的工作量，為全面提升抄表管理水平。

1.4系統架構：

        1、數據和應用采用云端服務(wù)，方便后續需擴容

        2、軟件系統采用分布式構架，能夠快速部署和配置租戶(hù)信息

        3、實(shí)現多端訪(fǎng)問(wèn)，PC端和移動(dòng)端設備均能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用

        4、無(wú)需額外購買(mǎi)其他抄表設備，查表員使用自己的安卓手機安裝腳勤即可開(kāi)始抄表

第二章 系統軟件：

2.1設計原則和方案：

        系統軟件部分要方便多用戶(hù)使用，減少用戶(hù)對軟件相關(guān)資源的投入，因此使用了云端服務(wù)器，采用統一手機端的模式。后續有新功能也可以做到平滑升級，降低客戶(hù)的二次投入。

2.2功能結構：

        系統軟件總體模塊如下圖所示：

2.3軟件下載：

        下載腳勤手機抄表地址：http://www.bigfoot8.com:690/jiaoqin7.299_all.apk（后續升級，此鏈接與二維碼都會(huì )發(fā)生變動(dòng)）

        將鏈接復制到手機瀏覽器打開(kāi)即可下載如下圖：

        也可掃描二維碼進(jìn)行下載，注意需要用手機瀏覽器的掃一掃來(lái)掃描下載

2.4軟件使用

       1、登錄

       使用手機抄表時(shí)，登錄工號，輸入賬號密碼，選擇阿里云服務(wù)。

       2、進(jìn)入手機抄表

       2.1下載表冊

       即進(jìn)入下載數據模塊，勾選要抄表的表冊進(jìn)行下載。（注：表冊下載需要等待，下載完成后的狀態(tài)會(huì )由“未下載”變成“已下載”）

       2.2進(jìn)入抄表錄入模塊進(jìn)行抄表數據錄入

       2.3選擇抄表的表冊號進(jìn)行抄表

       點(diǎn)擊選擇后會(huì )彈出抄表順序，抄表員可以根據情況選擇抄表時(shí)的順序。

       2.4選擇一個(gè)抄表順序進(jìn)入抄表頁(yè)面

       點(diǎn)擊“數據明細”，可查看相關(guān)字段的數據信息。當手機抄表數據異常時(shí)，需要用到此處協(xié)助技術(shù)員分析問(wèn)題。

       2.5單戶(hù)更新操作

       當營(yíng)收系統上的用戶(hù)數據有變動(dòng)時(shí)，可以點(diǎn)擊“更新此戶(hù)信息”進(jìn)行更新，保證手機下載的本地表冊數據與營(yíng)收一致。

       2.6修改信息

       抄表時(shí)，需要修改用戶(hù)的手機號、更換表冊抄表、查找用戶(hù)、上傳數據等操作時(shí)，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)小點(diǎn)，選擇需要的功能進(jìn)行操作。

       更換拍照方式：點(diǎn)擊更換拍照方式，可選擇手機拍照與藍牙拍照2種方式，注意：藍牙拍照需配置藍牙拍照器工具，不是指手機上的藍牙功能。

       更換表冊：點(diǎn)擊更換表冊，可以選擇其他表冊進(jìn)行抄表。

       查找用戶(hù)：抄表時(shí)如果很難在表冊找到某一戶(hù)，可以通過(guò)查找用戶(hù)快速查找（查找范圍僅限于選擇的那個(gè)表冊，全字匹配即為精確查詢(xún)意思，如戶(hù)號123，勾選全字匹配后只能輸入123才能查詢(xún)出來(lái)）

       上傳數據：抄完表后，選擇要上傳數據的表冊進(jìn)行上傳（注：上傳操作后面會(huì )進(jìn)行說(shuō)明）

       修改用戶(hù)信息：當抄表時(shí)，遇到用戶(hù)需要修改手機號碼時(shí)，點(diǎn)擊修改用戶(hù)信息進(jìn)行號碼修改，修改后，抄表頁(yè)面的聯(lián)系電話(huà)會(huì )隨之更新。

       2.7進(jìn)行抄表信息錄入

       必須要輸入本期讀數，點(diǎn)擊下一戶(hù)（或上一戶(hù)）才能保存抄表讀數，即為抄表錄入完畢，繼續“下一戶(hù)（或上一戶(hù)）”抄表錄入。

       注：水費金額計算（系統自動(dòng)計算）、水費單打?。ㄐ枰軐邮謾C的打印機）為選做功能，如果不需要做上這些功能，手機抄表錄入頁(yè)面不顯示相關(guān)的按鈕操作。

       費單打?。狐c(diǎn)擊“水費單”，進(jìn)入打印相關(guān)頁(yè)面。

       抄表員完成抄表錄入后，進(jìn)行上傳數據，上傳數據有以下幾種方式：

       抄表時(shí)上傳：抄完一戶(hù)時(shí)上傳數據，點(diǎn)擊“上傳”按鈕

       水表定位和導航

       在抄表界面，點(diǎn)水表地址后的定位按鈕，便可以看到水表的地圖定位位置，點(diǎn)去這里的按鈕便可以是實(shí)現到水表所在位置的導航。

      抄表拍照并識別讀數（可選）

       目前對于抄表照片的讀數識別，采用后端服務(wù)識別的方式，在抄表員抄表并拍照上傳抄表數據和照片后，后臺服務(wù)程序會(huì )通過(guò)智能識別接口將每一個(gè)水表的照片讀數識別出來(lái)，并且更新到抄表數據中間表，識別結果便會(huì )出現在抄表審核界面（見(jiàn)后續第5章節），方便后臺人員審核。

       抄完表冊的用戶(hù)后上傳：當抄完一個(gè)或幾個(gè)表冊時(shí)，統一上傳數據

       自動(dòng)上傳：點(diǎn)擊“開(kāi)啟自動(dòng)”系統可以自動(dòng)上傳抄表數據，即每抄一戶(hù)就會(huì )上傳一戶(hù)（建議不要開(kāi)啟自動(dòng)上傳，因如果抄表員檢查抄表讀數發(fā)現有問(wèn)題，但又已經(jīng)自動(dòng)上傳了抄表數據，就不能在手機上進(jìn)行修改了）

       上傳完后，點(diǎn)擊“日志”可查看上傳的結果

       點(diǎn)擊“清空”，可清空日志，點(diǎn)擊“操作日志”查看如下

        1、抄完表后可以進(jìn)入抄表統計查看詳情?？煽吹叫枰淼目倯?hù)數及總表冊數，以及其他明細

        點(diǎn)擊“任務(wù)明細”可跳轉到“我的任務(wù)”頁(yè)面

        2、在我的任務(wù)頁(yè)面可查看已抄、未抄、已傳、未傳等詳情，也可以勾選刪除某一個(gè)表冊。刪除表冊的同時(shí)，抄表數據也會(huì )一并刪除，需要謹慎操作。

        2.8讀取電子封簽抄表（可選）

        對于使用的電子封簽的水表，抄表時(shí)我們可以結合RFID模塊實(shí)現水表信息的一鍵讀取，方便抄表員進(jìn)行抄表：

        2.9照片水表讀數智能識別（可選）

        照片水表讀數智能識別技術(shù)，是采用先進(jìn)的人工智能對數字式水表的讀數進(jìn)行識別，不僅可以降低抄表錯誤率，提高審核效率，并且便于讀數的存儲和分析。該技術(shù)的應用場(chǎng)景包括抄表和審核兩個(gè)環(huán)節。讀數識別又可以分為兩種場(chǎng)景來(lái)使用，分別是腳勤A(yíng)PP前端識別和后端識別，兩者二選一：

        腳勤A(yíng)PP前端識別：

        對于有此功能的用戶(hù)，查表時(shí)點(diǎn)抄表界面的拍照按鈕，拍照的同時(shí)便會(huì )自動(dòng)識別水表的當前讀數，填入本期度數字段：

        具體照片的識別情況如下圖所示：

        b、后端服務(wù)識別讀數：

        在2.7章節抄表并上傳抄表讀數和現場(chǎng)水表照片后，可以在后臺使用智能讀數識別功能識別服務(wù)程序，通過(guò)智能識別接口將每一個(gè)水表的照片讀數識別出來(lái)，通常每一張水表照片的識別時(shí)間為2秒以?xún)?，識別結果便會(huì )出現在抄表審核界面（見(jiàn)后續第2.9章節），方便后臺人員審核。智能讀數識別結果如下：

        抄表讀數照片識別功能，很大程度上解決了抄表審核人員人工進(jìn)行照片和讀數比對的效率底下問(wèn)題，提高了人員的處理效率，為實(shí)現快速審核提供了很好的幫手和輔助工具。

        2.10抄表審核

        上傳抄表數據之后，可在收費系統的抄表管理處的抄表審核進(jìn)行查看上傳的抄表數據，在此處審核異常抄表數據，修正。而后批量審核數據即可在水費生成處生成水費。

        水費生成頁(yè)面：

        選擇抄表周期，勾選表冊，點(diǎn)擊數據預覽

        進(jìn)入預覽界面后點(diǎn)擊“生成水費”即可成功生成水費進(jìn)行收費。

        3、清空緩存

        可以將抄表的本地數據進(jìn)行清空，照片只能刪除6個(gè)月前的，注意在未上傳抄表數據前不要清空緩存，否則抄表數據會(huì )丟失，要確保本地的抄表數據沒(méi)有用了才能清空緩存。

        4、修改登錄密碼

        進(jìn)入系統設置模塊進(jìn)行密碼修改。

第三章 系統軟硬件配置方案：

3.1系統部署：

        系統軟件整體使用云端部署，采用分布式管理，客戶(hù)無(wú)需另外購買(mǎi)服務(wù)器進(jìn)行安裝部署，節省運營(yíng)成本。

3.2客戶(hù)端要求：

        客戶(hù)端分為PC端和智能移動(dòng)端，基本使用現有設備即可對系統進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。PC端無(wú)論操windows或者linux系統只要使用兼容FireFox瀏覽器便可以訪(fǎng)問(wèn)；智能移動(dòng)端無(wú)論使用android安裝腳勤客戶(hù)端應用便可訪(fǎng)問(wèn)使用。

3.3網(wǎng)絡(luò )要求：

        客戶(hù)端無(wú)論PC或者智能移動(dòng)終端只要有網(wǎng)絡(luò )即可WIFI、有線(xiàn)網(wǎng)、4G、5G，只要能訪(fǎng)問(wèn)到互聯(lián)網(wǎng)便可以訪(fǎng)問(wèn)使用。

第四章 項目管理與實(shí)施方案：

4.1前期準備工作：

        提供抄表人員的工號信息，我們會(huì )在系統初始化的時(shí)候配置相應的抄表員工號以便于抄表人員使用系統。

4.2現場(chǎng)安裝與調試：

        水司抄表人員在安卓手機上下載腳勤客戶(hù)端即可使用。

4.3項目實(shí)施培訓：

        現場(chǎng)培訓工作一般在系統上線(xiàn)后進(jìn)行，需要抄表部門(mén)同事參與，需要半天時(shí)間即可完成。