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一、產(chǎn)品介紹 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是面向千家萬(wàn)戶(hù)的一個(gè)以提供網(wǎng)上查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、企業(yè)形象宣傳等作用的企業(yè)綜合性信息資源門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。根據公用事業(yè)行業(yè)特點(diǎn),用戶(hù)習慣,實(shí)現專(zhuān)項化網(wǎng)站頁(yè)面建設。用戶(hù)通過(guò)登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可以自助辦理各種繳費業(yè)務(wù)、查詢(xún)業(yè)務(wù)記錄、獲知最新動(dòng)態(tài)、投訴、建議等功能。使用戶(hù)免去勞頓之苦,不用再為辦理業(yè)務(wù)而奔波,在營(yíng)業(yè)廳排隊,讓企業(yè)建立整體對外形象。
二、系統特點(diǎn) 1、企業(yè)板塊 介紹水司簡(jiǎn)單情況,用水、信息、公告,水情等,為用戶(hù)提供服務(wù)。 2、互動(dòng)板塊 包括投訴與建議,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng),讓企業(yè)更確切了解用戶(hù)需求。 3、用戶(hù)板塊 用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行用水申請、報裝、報修、報漏、報停,及水費查詢(xún),水費網(wǎng)繳等,真正實(shí)現網(wǎng)上資源共享。 4、后臺板塊 網(wǎng)站全后臺操作,在線(xiàn)即時(shí)更新站內各項信息。是一大塊功能集合,系統可以完全由企業(yè)自助修改內容,網(wǎng)站上就可以如實(shí)反應了,經(jīng)過(guò)管理員審核就可以統籌顯示出來(lái)。 5、網(wǎng)上支付 支持網(wǎng)銀、支付寶、財付通等方式繳納水費。
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